负款成功后查不到物流信息，快递也未送达

您在遇到快递未送达且快递公司拒绝赔偿的情况时，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。您应先尝试与快递公司协商，若协商无果，可以请求消费者协会调解，或向有关行政部门投诉，甚至根据仲裁协议提请仲裁，必要时还可向人民法院提起诉讼。这些途径都能有效帮助您维护自身权益。
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若快件丢失，除了免除本次服务费用，您还能要求以下赔偿：若购买了保价服务，快递公司应按被保价金额赔偿；若未购买保价，则可按相关规定办理。快件完全损毁时，赔偿标准参照丢失赔偿执行；部分损毁时，则依据快件丧失价值占总价值的比例，按丢失赔偿额度的相同比例赔偿。
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从法律角度，维权时应保留以下证据：支付凭证，证明您已完成付款；物流信息截图，显示快递未送达的状态；与快递公司的沟通记录，包括电话、短信或邮件等，证明您已尝试与快递公司协商。若快件丢失或损毁，还应拍摄相关照片或视频作为证据。这些证据在维权过程中至关重要，能有效支持您的主张。