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商家置之不理,该如何是好?

吴亮律师2025-07-12兰溪市刑事律师咨询

微信购物退款遭拒可维权。依据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》,若商品存在问题且属退款范围,商家需承担责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,甚至面临欺诈指控。
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微信购物退款问题,常见处理方式有与商家协商、投诉平台介入或报警处理。建议先与商家沟通,无果后考虑平台投诉或法律途径,根据问题严重性选择。
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微信购物退款难,这样办:1.首先尝试与商家直接沟通,说明退款原因;2.若商家不理,且为大平台交易,可向平台投诉,请求介入处理;3.若为独立店铺或问题严重,考虑报警,依据《法律解释》维权,避免损失扩大。

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